松桃长征村镇银行:以清廉标尺引金融活水 润乡村振兴沃土
在黔湘渝两省一市交界的梵净山东麓,松桃苗族自治县的群山褶皱间,松桃长征村镇银行作为扎根乡土的金融“毛细血管”,自成立以来便将“服务三农、支持小微”的使命深植基因,以“五要五不要”为行为标尺,在清廉金融文化的浸润中,走出一条“守正创新、廉洁惠民”的实干之路,为县域经济与乡村振兴注入强劲动力。
诚信是金融的立身之本。该行将“诚实守信,不逾越底线”融入服务细节,通过“三公开”机制筑牢信任根基:网点大厅公示贷款流程图,印发《服务收费明白卡》杜绝隐性收费,全员签订《诚信服务承诺书》并与绩效考核挂钩。盘石镇响水洞村农户龙大哥曾因缺乏抵押、担心手续繁琐,对扩大食用菌种植望而却步。客户经理顶寒风实地考察其菌棚后,用苗汉双语详解贷款细则,三天内便为他办妥5万元贷款。如今,“金融夜校”进寨讲诚信案例已成常态,“诚信银行”的口碑在村村寨寨传开,农户贷款不良率始终稳定在监管指标以下。
稳健审慎是风险防控的关键。该行坚持“量体裁衣”式金融服务,不盲目追求规模速度,通过“三查三核”制度守好风险底线:贷前实地核查农户收成、企业订单,贷中跟踪资金流向,贷后及时帮扶解决经营难题。某茶叶合作社曾申请20万元扩种贷款,客户经理发现其缺乏加工设备后,调整方案发放12万元贷款用于购置设备,并牵线龙头企业签订收购协议,最终助其扩种200亩并实现盈利。成立八年来,这种“既防风险、又暖人心”的做法,让该行实现稳健运营,坚守服务“三农”初心。
依法合规是廉洁经营的保障。该行将“依法合规,不胡作非为”作为员工必修课,每月开设“合规小课堂”剖析反面案例,通过场景模拟训练员工应对违规请求的话术。一名客户经理曾拒绝亲戚不合资质的贷款请求及“私下好处”,转而推荐合法融资渠道,用实际行动诠释“合规是对己对人负责”。同时,该行构建“内外联动”监督网,内部设合规监督岗排查隐患,外部公开投诉渠道请群众监督,今年已整改9处合规隐患,形成“人人讲合规、事事守底线”的浓厚氛围。
以义取利显担当,守正创新添动能。针对偏远村寨老人办事不便、小微企业融资难等痛点,该行组建流动服务队进村办业务,为小微企业简化审批、减费让利,赶场日开展防诈骗宣传,去年成功阻止甘龙镇王大叔被诈骗5万元养老钱。此外,该行创新推出“产业链担保贷”,以龙头企业担保、订单为凭证,已为156户茶农发放780万元贷款,带动茶园扩种2000多亩;优化手机银行APP、配备双语员工,让服务更接地气。
如今,“五要五不要”已成为松桃长征村镇银行的精神标尺,清廉之风漫过田埂街巷,金融活水浸润乡土梦想。未来,该行将持续坚守初心,让清廉金融动能更足、惠民之路更宽,守护松桃金融生态“绿水青山”,助力县域经济高质量发展。(作者:龙兴雷)

