松桃农信：国庆双节“不打烊” 惠民服务暖苗乡

金秋十月，松桃农信联社始终坚守“普惠金融主力军”的定位，紧扣国庆中秋“双节”期间群众金融需求，精心组织、多措并举，确保金融服务全时在线、温暖便捷，让当地居民与返乡乡亲安心过节。

科学统筹，夯实服务基础

松桃农信联社提前规划节假日营业安排，实行弹性排班与柜面资源优化，保障窗口服务效率。节前组织各网点对辖内的ATM机、CRS存取款一体机、智慧柜员机等自助设备进行巡检、加足钞款，确保全时段稳定、高效运行。

针对国庆节日期间新钞、零钞兑换需求上升的情况，加强现金调度与储备，确保网点供应充足、券别合理，满足红包发放、市场交易和商户找零等需求。

聚焦体验，延伸特色服务

畅通“绿色通道”，依托“党员先锋岗”“老年人爱心窗口”“返乡人员服务专口”，配备老花镜、应急药箱等便民设施，大堂经理全程引导协助，为特殊群体提供优先、温暖的服务。

持续推进客户经理网格化管理，主动公示联系方式，为行动不便客户提供预约上门服务。依托“村村通”助农点，确保偏远乡村居民足不出村即可享受基础金融服务。

筑牢防线，保障稳定运行

严格执行节日期间安全巡查与值班制度，强化人防、物防、技防联动，依托监控系统实时监测，随机对各网点值班人员进行抽查，严守安全运营底线。

线上线下同步开展节日金融安全宣传，通过网点、企业微信、公众号等渠道，重点普及防范电信诈骗、假币识别、安全用卡等知识，提醒群众警惕“节日陷阱”，提升风险防范意识，助力守住“钱袋子”。

领导关怀，肯定服务成效

10月8日，松桃农信联社联社党委书记、理事长徐晖到大兴信用社慰问一线员工并调研运营情况，对“双节”期间整体服务成效和员工坚守岗位的奉献精神给予高度肯定：“正是各位员工‘舍小家为大家’坚守一线，才保障了‘双节’期间金融服务的平稳顺畅，而每一次重大节日的服务保障也正是磨砺队伍、检视服务的宝贵机会。”

松桃农信联社用“服务不停歇”的实际行动，将普惠金融的温度传递至千家万户，在苗乡大地绘就了浓厚的节日金融暖意。下一步，松桃农信联社将持续践行“金融为民”初心，不断优化服务效能，增强群众金融获得感和幸福感，为推动松桃县域经济社会高质量发展持续注入农信力量。

编辑：徐霜

二审：刘静

三审：陈曦

总值班：郝从健