开卡“零跑腿” 护好“钱袋子”——工行铜仁石阡支行创新服务进企业

“以前给新员工办工资卡，得组织大家分批跑银行，排队填表耗时费力。现在工行直接上门，现场就能制卡激活，还教我们防诈骗，服务真是做到心坎里了！”近日，石阡县多家企业对工行铜仁石阡支行的上门服务团队赞不绝口。

针对企业集中办卡耗时长、员工跑腿成本高，以及员工金融知识薄弱、易受诈骗侵害的痛点，工行铜仁石阡支行主动破题，组建专业服务团队，提前对接企业，根据员工人数、工作时间“一企一策”定制方案，灵活调配便携设备和宣传资源，将“银行柜台”搬进企业办公区、生产车间，创新推出 “业务办理+反诈宣教”一站式服务 ，让高效安全的金融服务直达企业和员工身边。

在服务现场，该行工作人员携带移动设备，高效完成新员工工资卡开立、手机银行激活等业务。全程耐心指导，确保员工“办卡即会用”，快速掌握账户查询、转账等基础操作。并在业务办理间隙，同步进行反诈宣传，通过发放宣传折页、剖析真实案例、互动问答等形式，聚焦“虚假投资理财”“冒充客服退款”等企业员工高发诈骗类型，揭示“高收益陷阱”“陌生链接扫码”“转账不核实”等风险点。重点引导员工树立 “未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不泄露、转账汇款多核实”的安全意识，切实筑牢企业员工的“钱袋子”防线。

下一步，工行铜仁石阡支行将持续深化“我为群众办实事”实践活动，紧密围绕企业和群众的金融需求，不断优化上门服务内容，以更加专业、便捷、贴心的金融服务，护航企业发展，为构建安全和谐的金融环境贡献工行力量。（廖标）

编辑：郭青山

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