德江农商银行：零钱服务暖民生 普惠担当践初心

作为扎根地方的金融主力军，德江农商银行积极践行“金融为民”初心，认真落实中国人民银行关于优化现金服务、提升支付便利化的工作部署，将服务民生的 “小事” 办成服务“实事”，以金融温度守护百姓生活便利。

近年来，该行聚焦辖区企业实际需求，针对公交车行业 “营收零钱多、存缴分拣难” 的痛点，推出零钱缴存专项服务，以精准举措践行普惠金融使命。公交车日常营收多为 1 元、5 元、10 元纸币及零散硬币，此类零钱存缴耗时长、清点繁琐，长期困扰企业运营。为破解这一难题，德江农商银行辖内各支行主动对接企业需求，建立 “定期对接、定点服务” 的常态化机制，企业按约定时间将营收零钱送至支行，工作人员便会逐张分拣纸币、逐枚清点硬币，确保金额精准无误后及时存入账户，用耐心与细心化解企业“零钱烦恼”。

以稳坪支行为例，该行平均每半个月为辖区公交车企业办理一次零钱存缴，月均存入资金 4-5万元，截至目前，该支行累计服务金额已超200万元，用实实在在的行动为公交车企减负增效。

这项 “零钱服务” 不仅切实解决了企业的运营难题，更与该行 “零钱包” 服务体系深度联动，在优化辖区现金流通环境的同时，让普惠金融政策红利精准触达民生领域。下一步，德江农商银行将持续以党建为引领，把此类民生服务纳入“我为群众办实事”实践活动，进一步拓展服务场景、优化服务流程，让金融服务的温度渗透到民生保障的每一个细节，为地方经济社会高质量发展注入源源不断的金融暖流。（田佳林）

编辑：徐霜

二审：向丽华

三审：胡丽平

总值班：王能方