工行铜仁印江支行：零钱“峰”至显担当，指尖温度筑信赖

近日，工行铜仁印江支行的营业厅如往常一般有序运转。然而，一股不期而至的“零钱潮”打破了平静——多位商户客户仿佛约好了一般，竟在同一时段携带着大量以一元纸币为主的零钱前来办理存款业务。顷刻间，柜台前堆积起了一座座由成捆零钱纸币构成的“小山”。面对远超平日的清点压力和厅内等候办理其他业务的客户人流，一场对服务效率与温度的考验悄然降临。

看着客户们殷切期盼的眼神和可能延长的等候时间，该行当值主管迅速启动应急响应，调集业务骨干组成清点小组，开辟专用窗口。指尖翻飞，纸币沙沙作响，员工们凭借娴熟技能投入这场与时间赛跑的“清点战”。原本预估耗时漫长的存入业务，在高效协作下有条不紊地完成。“没想到这么快就办好了，工行真是解决了大难题！”客户们看着快速办结的业务，由衷赞叹道。

这场高效服务的背后，是印江支行坚实服务体系与员工专业素养的生动写照。面对突发需求，该行展现出强大的人员调配和资源整合能力。员工处理零钞的娴熟精准，厅堂管理的有序顺畅，无不体现着“客户至上”的服务理念。

从快速响应到主动担当，从耐心细致到协作互助，无不彰显着工行铜仁印江支行的责任情怀。那被耐心清点的一张张纸币，如同涓涓细流，在客户心中汇聚成沉甸甸的“信赖之峰”。未来，该行将继续以客户满意为标尺，不断优化服务体验，让“您身边的银行，可信赖的银行”的金字招牌更加闪亮。

编辑：徐霜

二审：田政

三审：陈曦

总值班：张勇