征信赋能普惠金融 助力诚信社会建设

在当前经济社会高质量发展背景下，征信体系作为金融基础设施的核心组成部分，是现代金融稳健运行的基石。作为服务地方经济、深耕普惠金融的主力军，松桃农信联社始终将征信管理工作置于战略高度，深刻认识到“征信为民”不仅是合规经营的生命线，更是提升金融服务质效、优化区域信用环境、践行社会责任的关键抓手。近年来，在省联社的坚强领导和监管部门的悉心指导下，我社征信工作坚持以制度为纲、以科技为擎、以应用为本、以宣教为翼，取得了显著成效，为地方信用体系建设和经济健康发展贡献了农信力量。

一、 筑牢制度防线，夯实征信管理“压舱石”

我社将征信合规视为不可逾越的底线。一是健全组织架构，成立由分管领导负责、相关部门协同的征信管理工作领导小组，明确职责分工，层层压实责任。二是完善制度体系，严格依照《征信业管理条例》等法律法规及省联社相关制度，制定并持续修订了涵盖征信信息采集、查询、使用、报送、异议处理、安全管理等全流程的内部控制细则，确保各项工作有章可循、有据可依。三是强化监督检查，将征信合规纳入常态化审计与专项检查范围，定期开展自查自纠，利用技术手段对查询行为进行实时监测与事后回溯，对违规行为“零容忍”，筑牢了信息安全的“防火墙”。

二、 深化科技赋能，打造征信应用“新引擎”

积极拥抱金融科技，推动征信服务与业务发展深度融合。一是优化查询与应用流程，实现信贷系统与征信系统的无缝对接，在合法合规前提下，将征信报告作为贷前审查、贷中决策、贷后管理的重要依据，提升风险识别能力和审批效率。二是创新普惠金融产品，依托征信信息，结合涉农数据、政务数据等多维信息，积极推广“黔农快贷”、“烟商贷”等线上化、纯信用、随借随还的信贷产品，有效破解小微客户、农户“融资难、融资慢”问题，让“信用”真正变成“财富”。三是助力风险防控，通过征信数据动态监测客户信用状况变化，提前预警潜在风险，为资产质量保驾护航。

三、 聚焦普惠民生，拓展征信服务“惠农圈”

始终坚守服务“三农”、小微的市场定位，让征信红利惠及更广泛群体。一是畅通异议处理渠道，设立专岗专人，简化处理流程，高效处理客户征信异议与投诉，切实维护信息主体的合法权益。二是助力信用体系建设，主动配合地方政府，参与“信用户、信用村、信用乡（镇）”创建与评定工作，将征信评价结果与贷款利率、额度优惠政策挂钩，激发守信激励的正向效应。三是服务特殊群体需求，针对农村地区、老年客户等，提供人性化的征信查询与解读服务，打通金融服务的“最后一公里”。

四、 强化宣传引导，传播诚信文化“正能量”

将征信知识普及作为履行社会责任的重要内容。一是开展常态化宣传，利用营业网点LED屏、宣传栏、微信公众号、视频号等线上线下渠道，以通俗易懂的语言、生动活泼的形式，常态化宣传征信重要性、权益保护知识。二是组织专题活动，结合“3·15”消费者权益保护日、“6·14信用记录关爱日”等重要节点，深入社区、乡村、企业、校园举办讲座、设立咨询台，面对面解答公众疑问。三是创新宣传形式，利用“普惠大走访”、提升宣传的覆盖面，着力培育“珍爱信用记录、享受幸福人生”的社会共识，营造“学征信、懂征信、用征信”的良好氛围。

征信工作事关金融安全、经济发展与社会诚信。回首过往，我社在征信管理与应用的道路上迈出了坚实步伐；展望未来，我们将继续在省联社的正确指引下，秉持“以客户为中心”的理念，不断强化征信合规管理，深化征信数据价值挖掘，拓展征信服务广度深度，加大诚信文化宣传力度，努力将自身打造成为区域征信体系建设的积极参与者、普惠金融服务的有力提供者、社会诚信文化的坚定传播者，为助推地方经济高质量发展、构建和谐健康的金融生态做出新的更大贡献！

编辑：徐霜

二审：曾洁

三审：蒲智

总值班：田丽平