万山丹都街道织密基层平安网

“真是太感谢你们了，要是没有你们帮忙，我这跨省的麻烦事不知道要拖到什么时候！”近日，远在福建泉州务工的吴某通过视频电话，向万山公安分局丹都派出所民警连连道谢。这句朴实的话语，成为丹都派出所深耕基层治理、用心服务群众的真实写照。

丹都街道易地搬迁群众占比超过70%，人员流动性大、家庭结构复杂，矛盾纠纷诱因多样。立足这一实际，丹都派出所坚持把工作重心前移，围绕“强基础、保平安、促和谐”目标，持续推进警力下沉、关口前移，通过开展“敲门行动”“云端守护”“精准滴灌”等务实举措，把基层治理融入日常、抓在经常，为辖区10300余户群众织密平安防护网。

一早，社区民警陈辉走进龙生安置小区逐户走访，与群众拉家常、问冷暖。丹都派出所将“敲门行动”制度化、常态化，组织民警、辅警和网格员21人，划分9个责任片区，变“坐等报警”为“主动上门”。在走访过程中，民警不仅采集基础信息，更注重倾听群众诉求，重点关注婚恋情感、邻里纠纷、家庭摩擦等问题，努力把矛盾化解在萌芽状态。

近日，辖区搬迁群众杨某（化名）因患病引发抑郁情绪，一度产生极端想法。社区民警联合社区工作人员多次上门走访，送去生活物资，耐心疏导情绪，帮助其逐步走出心理困境。自2025年12月以来，丹都派出所联合社区累计走访易地搬迁家庭7000余户，主动发现并化解矛盾纠纷22起，成功预警处置3起高风险心理危机事件，实现矛盾纠纷化解率100%。

在丹都街道，外出务工人员占易地搬迁群众的45%。针对务工人员分散在外、纠纷调处难度大的问题，丹都派出所联合社区建立外出务工人员信息库，对13000余名相关人员开展全量走访，构建“线上+线下”联动摸排机制。民警通过电话、视频连线等方式，常态化联系务工人员及其留守家属，及时掌握薪资纠纷、家庭矛盾等风险隐患。此前，吴某在外务工期间，其妻子因纠纷被依法采取刑事强制措施，吴某情绪一度激动。丹都派出所迅速启动跨区域联动机制，与思南县公安局邵家桥派出所协同开展调解，通过多轮视频沟通，耐心释法说理，最终促使当事人理性解决问题，成功化解潜在风险。今年以来，丹都派出所通过“云端守护”方式，联动化解涉及外出务工人员的矛盾纠纷3起。

在基层治理实践中，丹都派出所坚持管理与服务并重，针对重点人员推行“一人一策”精准帮扶模式。刑满释放人员龙某（化名）出狱后一度生活困难、信心不足，社区民警主动走访了解情况，协调申请临时救助金，并帮助其联系就业岗位。如今，龙某逐步重拾生活信心，积极融入社区。同时，派出所联合卫生部门和社区，对有精神障碍史人员开展定期随访和送医送药服务，指导家庭落实监护责任。今年以来，辖区未发生重点人员肇事肇祸案事件，重点人员服务管控满意率达98%。

基础不牢，地动山摇。铜仁市万山公安分局丹都派出所用脚步丈量民情，用服务守护平安，把治理触角延伸到社区最末端。下一步，派出所将持续深耕基层、笃行实干，以民警的“辛苦指数”，不断提升群众的“安全指数”和“幸福指数”，让易地搬迁群众在新家园安居乐业。   （记者：刘雨）

编辑：徐霜

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三审：蒲智

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