共青团志愿服务温暖新职业人群

数九寒冬，铜仁城区寒风凛冽。1月21日，碧江区曹家园社区的美团外卖驿站内却暖意融融，空气中弥漫着姜茶的醇厚香气，几名身着红色马甲的“小青椒”志愿者正在帮助工作人员，将精心熬制的姜茶倒入保温桶，准备为奔忙在城市街头的外卖骑手送上一份特别的“冬日暖‘新’”关怀。

一杯姜茶，驱散冬日严寒

上午10点，驿站内逐渐热闹起来，骑手们平时会在这里短暂休息，但大家来去匆匆，很少有时间交流。当天，驿站内却多了一个特别的“温暖角落”，长桌上整齐摆放着贴有“小青椒”标识的保温桶，那是刚熬制好的姜茶。 

“师傅，今天辛苦了，喝杯姜茶吧！”志愿者小石双手捧过一杯热气腾腾的姜茶，递到骑手陈师傅手中。接过茶杯的瞬间，陈师傅有些愣神，随即露出朴实的笑容：“谢谢，确实冷得不行，这口热茶来得太及时了！”另一位骑手钱师傅捧着姜茶，疲惫的神情中流露出感动，“平时都是我们给别人送餐，今天轮到别人给我们‘送温暖’，这种感觉很特别。”

过一会儿，陆续有骑手来到驿站休息，有的捧着姜茶坐在沙发上小憩，有的站着与同伴聊上几句，还有的匆匆喝完又准备出发接单。“小青椒”志愿者忙碌的身影穿梭其间，不断为骑手们续杯，驿站玻璃窗上凝结的雾气与姜茶的热气相互交织，映照着一张张舒展开的笑脸。

多方联动，织密关爱网络

2025年初，团市委调研发现，外卖骑手长期面临饮水难、充电难、如厕难等困境，大部分骑手的子女还存在无人看护的情况。为此，团市委依托城管执法岗亭、环卫工人休息室、青年友好商户等资源，在主城区创新设立多个“小青椒·青春驿站”，提供热水、充电、如厕等基础服务，并联合企业建立“小青椒·为爱点赞”差异化激励机制，将市民好评转化为骑手实际奖励。此外，针对骑手子女看护难的痛点，团市委在曹家园社区开设“小青椒·暖‘新’课堂”，为骑手子女免费提供课业辅导、兴趣培养、安全托管等服务，让“为人父母”的骑手们也能安心跑单。

“团市委组织的这次志愿服务，让骑手们真切感受到了来自党和政府的温暖，其实他们需要的就是这种简单的理解和关心。”铜仁昱泰网络科技有限公司（铜仁美团外卖代理商）相关负责人表示，未来计划与团市委继续开展合作，为骑手提供更多实质性的帮助和支持。

温情延续，共筑文明风景

临近中午，订单提示音再次密集响起，骑手们喝完姜茶，重新戴好头盔，精神抖擞准备出发。一杯姜茶的温度，温暖的是身体，更是人心；一次暖心的服务，传递的是温情，更是尊重。这场“双向奔赴”的志愿服务，连接起了不同群体之间的理解与尊重，让这座城市变得更加有人情味。 

不仅面向外卖骑手，铜仁各区县团委也在“一场三站”组织青年志愿者，面向往来旅客提供免费姜茶和多种便民利民服务，用一杯姜茶和青春热情温暖每一位旅客的回家路。近期，团市委还将开展赠送务工青年返乡车票、未成年人“爱心托管”、服务春运“暖冬行动”等志愿服务，用实实在在的举措帮助青年、关心青年，引导他们坚定不移听党话、跟党走，为全力助推全国文明城市创建工作贡献青春力量。 

冬日寒风中，骑手们的身影再次融入城市车水马龙，而那杯姜茶的余温，连同这份被看见的尊重与被记挂的关怀，让每一次奔波都更有底气，每一段奋斗都更有方向。   （作者 龙施豆）

编辑：徐霜

二审：杨映华

三审：蒲智

总值班：郝从健