人保财险铜仁万山支公司：迅速理赔 人保有爱

“人保的同志不光办事快，还帮咱们搭把手，实在是太感谢了!”老人握着工作人员的手连连道谢，周边村民也纷纷点赞。

1月16日，在铜仁万山乡间小道上，人保财险万山支公司理赔员正驱车前往乡镇开展业务。车行至半路，一阵急促的呼喊声从路边农户院中传来一-原来是参保农户王大叔家的能繁母猪意外死亡，正急着申请理赔得知农户家中仅有年迈老人留守，缺乏劳动力，根本无力处理死猪，理赔员当即放下手头工作，主动上前援手，齐心协力协助王大叔完成死猪抬运、联系无害化处理机构等事宜，解决了王大叔的燃眉之急。

解决了眼前的难题，理赔员马不停蹄启动理赔服务，仔细查勘现场，对照保单逐项核验标的信息，手把手指导老人补齐理赔材料，整个流程有条不、一气呵成。

“老人家你们放心，材料我们都收齐了，后续会尽快审核赔付，抬猪也都是搭把手的事，不用客气!”一句郑重的承诺，让老人悬着的心彻底放了下来。

寒日里的援手，理赔中的高效，都化作了直达农户心坎的温暖。分公司始终把农户的急难愁盼放在心上，让每一份保障都充满人情味，在乡间田野间架起了一座连心桥。