年客流56万！玉屏侗乡风情园景区“适老化”升级

近年来，“银发游”持续升温，老年客群已成为旅游市场的重要力量。如何让他们的旅程更安心、更舒适？玉屏侗乡风情园景区通过一系列“适老化”改造，交出了一份温暖答卷。

针对老年人行动缓慢、易疲劳等特点，景区不仅增设无障碍通道、缓坡和卫生间，还依托智慧康养数智平台，为老年游客配备智能健康手表，实时监测身体指标，遇紧急情况可一键呼救。

游客袁袁芝说：“智能健康手表功能完备，在景区游玩期间，工作人员可借助手表定位功能快速找到我，心里很踏实。”

景区营销部部长杨天埔说：“景区以智慧康养数智化信息平台为技术支撑，整合共享设施设备资源，构建起覆盖全场景的适老服务体系，目前已配置爱心咨询、共享轮椅、无障碍卫生间、一键报警装置及高清导览地图等便民设施，从应急响应、出行辅助到信息指引，实现全方位保障。”

除了基本的设施改造，景区还贴心地为老年人准备了轮椅、拐杖等实用辅助工具。同时，结合特色医养场景，提供了针灸推拿、晨练八段锦、文艺节目表演、康养饮食推荐以及生活小管家等一系列贴心服务。现场配备多功能体检仪、AED急救箱等设备，并为老年人开设线下爱心咨询服务，耐心讲解游玩项目。

游客周正明说：“我早上体检，下午体验针灸和拔罐，医务人员很热情周到。”

近年来，玉屏侗乡风情园景区围绕“健康养老、康养旅居”定位，打造“健康+旅游”康养模式，通过民族特色体验、健康休闲配套与专业医疗随行，吸引了来自北京、上海、武汉等外省游客。据统计，2025年，玉屏侗乡风情园景区人流量达56万人次，其中老年游客占比显著。

杨天埔说：“下一步，我们将继续深化服务质量，提升适老改造工程，通过智能化升级与人性化细节优化，为老年人游客打造安全、便捷、舒适的游览服务。”（作者：雷磊波 张琳翊）

编辑：谢芳

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