工行铜仁川硐支行多措并举筑牢2026年寒假春节期间金融反诈防线

为切实维护金融消费者权益，防范2026年寒假春节期间电信网络诈骗风险，工行铜仁川硐支行认真贯彻落实上级部署，结合节假日资金流动频繁、诈骗案件高发等特点，提前谋划、精准施策，全面开展金融反诈工作，着力营造安全稳定的金融服务环境。

强化组织领导，压实主体责任。该行高度重视岁末年初金融安全工作，成立专项工作组，由网点负责人牵头，明确职责分工。通过召开专题会议，系统分析近期高发的十类电信诈骗手法，研判节假日期间可能出现的新型诈骗模式，确保全员思想统一、措施到位、应急响应机制健全，为反诈工作提供坚实组织保障。

筑牢厅堂防线，提升拦截效能。该行加强一线风险识别，要求柜员、大堂经理等严格执行转账及大额取现审核流程，重点关注老年人、学生等易受骗群体，做到“主动询问、耐心提醒、及时劝阻”。同时，营造立体化宣传氛围，在网点悬挂横幅、张贴海报、播放反诈短视频，通过典型案例讲解增强客户防范意识，将营业厅打造为反诈宣传主阵地。

延伸宣传触角，精准教育引导。该行积极开展“四进”宣传活动，组织员工深入麒龙国际社区、铜仁一中、火车站等重点区域，针对返乡人员、学生及老年群体开展面对面宣讲，揭露虚假购物、退票诈骗、“杀猪盘”等常见骗局。同时，联合辖区学校开设金融安全课堂，通过短信、电话等方式对代发工资客户及老年客户进行定向风险提示，全面提升重点人群防骗能力。

深化联防联控，凝聚反诈合力。该行主动对接公安机关、反诈中心及社区街道，建立信息共享与快速响应机制。发现可疑交易或客户受骗情况时，第一时间联动警方开展劝阻、止付等工作，构建“银行-公安-社区”多方协同的防控网络。

下一步，铜仁川硐支行将持续优化反诈工作机制，创新宣传形式，强化科技赋能，以更高效的服务和更严密的防控体系守护群众“钱袋子”，为区域金融安全与社会稳定贡献力量。（作者：吴肖丽）