玉屏农商银行：筑牢“3·15”宣教阵地 织密金融消保防护网

为切实履行金融机构社会责任，提升社会公众消费维权意识与金融风险防范能力，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，玉屏农商银行打造标准化、多元化、便民化的“3·15”消费者权益保护教育宣传网点，通过“阵地深耕+外拓延伸”的模式，让消保知识走进千家万户，全力营造安全、放心、清朗的金融消费环境。

本次消保宣教以该行田坪老街支行为核心，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，实现全行网点标准化布置全覆盖。该行各网点均在公众教育专区设立“3·15”消保宣传角，统一张贴主题海报，摆放消费者八项基本权益、反诈防骗、征信保护、理性消费等特色宣传折页，供客户免费取阅；网点LED屏24小时滚动播放消保宣传标语，柜台张贴风险提示，营造浓厚的宣传氛围。 

3月10日，该行田坪老街支行延伸宣教触角，在乡镇集市设立临时消保宣教点，组建金融宣传小分队开展“流动宣传”。宣传小分队结合农村地区消费特点，用方言讲解农资产品质量、保健品虚假宣传、网络购物陷阱、养老诈骗等与群众生产生活密切相关的消保知识，通过以案说法的形式剖析典型消费纠纷案例，传授甄别假冒伪劣商品、依法维权的实用技巧；同时设置互动问答环节，以趣味形式加深群众对消保知识的理解，现场公示96688及该行客服热线，清晰指引维权路径，让群众在家门口就能享受专业的消保服务。 

此次活动是该行践行金融为民理念的重要举措。截至目前，该行各宣教网点累计接待群众咨询500余人次，发放宣传资料480余份，开展线下宣讲活动16场，有效提升了辖区群众的消费维权意识与风险防范能力。下一步，该行将以此次“3·15”宣传活动为契机，把消保宣教网点建设纳入常态化工作，持续优化网点消保服务功能，丰富宣传内容与形式，推动消保知识向乡村、社区、商圈深度延伸，切实守护群众的“钱袋子”，为构建和谐稳定的金融消费生态贡献农商力量。

（玉屏农商银行  张鹏）

编辑：郭青山

二审：向丽华

三审：谭霜

总值班：田丽平