清朗金融网络，守护安心消费

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实提升社会公众的金融素养与风险防范意识，构建和谐稳定的金融消费环境，工行铜仁梵净山支行紧紧围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，精心策划、周密部署，针对不同群体特点，开展了形式多样、内容丰富的宣传教育活劢，将金融知识送到百姓身边，筑牢金融安全“防护网”。

立足营业厅堂，打造宣教“主阵地”。该行以营业网点为宣传主阵地，通过LED显示屏滚动播放宣传口号，在大厅醒目位置张贴防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人征信、理性投资理财等内容丰富的宣传折页，营造浓厚的“3·15”宣传氛围。大堂经理主动担当“宣讲员”，利用客户办理业务等候间隙，开展“微沙龙”宣讲，用通俗易懂的语言讲解金融消费者的基本权利，让每一位到店客户都能感受到金融知识的“温度”。

深入周边商户，筑牢支付“安全线”。针对周边商户，特别是频繁使用二维码收款、线上支付的经营者，该行组织员工走进商圈、深入店铺，开展“点对点”精准宣传。工作人员重点讲解了银行卡收单安全、防范“钓鱼链接”、识别虚假二维码、反假币等实用知识，提醒商户警惕以“系统升级”“账户异常”为名的诈骗电话和短信，指导商户如何规范使用POS机具，确保支付结算安全。

走进社区村寨，守护居民“钱袋子”。社区是金融知识普及的重要领域。该行结合外拓走进周边社区，悬挂宣传横幅，向过往居民，特别是老年群体发放宣传资料。针对社区内常见的养老领域金融诈骗、高息诱惑非法集资等问题，工作人员结合真实案例，以案说法，深刻剖析诈骗手法和特点，传授“不听、不信、不转账”的防骗口诀，提醒老年人要守护好养老钱。

关爱农民工，守好辛苦“血汗钱”。农民工群体是金融服务的重要对象，也是金融知识相对薄弱的群体。该行利用农民工工资卡办理、工资代发等契机，深入建筑工地、劳务市场等农民工集中区域，开展针对性宣传。重点讲解防范工资卡盗刷、警惕“高薪招聘”背后的诈骗陷阱、正确使用电子银行产品、防范网络赌博等内容，提醒他们不要出租、出借、出售自己的银行卡和电话卡，保护个人信息安全，确保辛苦挣来的血汗钱安全无虞。

护航青少年，培育未来“金融家”。学生是未来的金融消费者，培养其正确的金融观念至关重要。该行积极与周边学校联系，利用课余时间或主题班会，走进校园开展金融知识小课堂。针对学生群体容易遭遇的网络游戏虚假交易、校园贷、网络刷单返利等诈骗形式，通过讲解真实案例、发放图文并茂的宣传手册等方式，引导学生们树立正确的金钱观、消费观，增强风险识别能力和自我保护意识，远离非法金融活动。

此次“3·15”系列宣传活动，该行累计发放宣传资料千余份，覆盖人群广泛，取得了良好的社会反响。下一步，工行铜仁梵净山支行将持续践行“金融为民”的理念，将金融知识普及作为一项常态化工作抓实抓细，不断创新宣传形式，拓宽宣传渠道，为营造清朗健康的金融网络空间、守护人民群众安心消费贡献更大的力量。（作者：陶琴荣）