农行德江支行：“四进”开展“3·15”金融消费者权益保护宣传

为践行金融为民理念，提升金融消费者风险防范意识与自我保护能力，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，农行德江支行精心组织、周密部署，组建多支宣传小分队，走进乡镇、社区、企业、校园开展形式多样的金融消费者权益保护宣传，将反洗钱、反诈骗、反假币等金融安全知识送到群众身边，以实际行动筑牢金融消费安全防线。

进乡镇：田间地头送知识，守护乡村“钱袋子”

针对乡镇群众金融知识相对薄弱、易受非法集资、养老诈骗等骗局侵害的特点，德江支行宣传小分队深入乡镇集市、乡村广场，在人流密集处设立咨询台，悬挂“清朗金融网络 守护安心消费”等宣传横幅。

工作人员用通俗易懂的语言，向村民重点讲解存款保险制度、防范电信网络诈骗、养老领域金融诈骗、非法集资等实用知识，结合本地典型案例，揭露“高息诱惑”“虚假投资”等骗局套路，提醒村民“天上不会掉馅饼，贪图小利吃大亏”。同时，针对农户关心的普惠金融政策、惠农贷款等问题，进行一对一解答，现场发放宣传资料300余份，覆盖群众200余人，切实打通金融知识普及“最后一公里”。

进社区：贴心服务暖民心，筑牢社区“防护墙”

走进社区开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣传活动，聚焦社区老年人、家庭主妇等重点群体，通过“以案说险+互动问答”的方式，提升宣传实效。

在社区广场，工作人员为居民详细解读金融消费者八项基本权利，包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等核心权益，手把手指导居民使用手机银行“安全中心”功能，讲解账户安全设置、密码管理等技巧。针对居民反映的“陌生电话要求转账”“网络链接疑似诈骗”等问题，现场进行风险排查与指导，帮助居民安装“国家反诈中心”APP，累计发放宣传折页500余份，解答咨询200余人次，有效提升社区居民金融风险识别能力。

进企业：精准对接强服务，护航企业稳发展

围绕企业经营发展需求，德江支行深入辖区小微企业、个体工商户，开展“金融权益保护进企业”专场宣传活动 。

工作人员走进企业生产车间、办公场所，向企业负责人、财务人员及员工普及企业账户安全管理、票据业务风险防范、反洗钱知识等内容，重点讲解企业在金融消费过程中的合法权益与维权途径，帮助企业建立健全内部金融风险防控机制。同时，结合普惠金融政策，介绍小微企业信贷产品、结算服务等优惠举措，现场收集企业金融服务需求，为企业提供个性化金融服务方案，助力企业健康稳定发展，发放宣传资料500余份，服务企业10余家。

进校园：青春护航筑防线，培育金融“明白人”

针对青少年金融知识匮乏、易陷入校园贷、电信诈骗等陷阱的情况，农行德江县支行宣传小分队走进贵州省伟才实验学校，开展金融知识系列主题宣教活动。

宣讲人员结合青少年认知特点，通过趣味问答、案例讲解、情景模拟等形式，生动讲解校园贷、网络诈骗、个人信息保护等金融知识，提醒学生“理性消费、远离不良网贷”，不随意泄露个人信息，不参与非法金融活动。同时，向学生发放《青少年金融安全手册》，累计覆盖师生500余人，发放宣传资料600余份，帮助青少年树立正确的金融消费观念，提升金融风险防范能力。

此次“3·15”金融消保宣传“四进”活动，农行德江支行累计发放宣传资料2000余份，覆盖群众、企业、师生1500余人，有效提升金融消费者的风险防范意识与权益保护能力。下一步，农行德江支行将持续深化金融消费者权益保护工作，常态化开展金融知识普及活动，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，以更优质的金融服务、更有力的消保举措，守护群众金融消费安全，为德江县经济社会高质量发展贡献金融力量。（冉宁波）