农行铜仁分行营业部：暖心服务显担当 紧急救助护平安

近日，客户姚阿姨到农行铜仁分行营业部办理定期存款业务。办理过程中突发哮喘，无法言语，情况十分紧急。

面对突发状况，该行工作人员沉着冷静、反应迅速，立即协助姚阿姨在随身包中找到急救药物并帮助其服下，使姚阿姨的症状得到有效缓解。待其身体状况稳定后，工作人员贴身协助完成了定期存款业务办理。

“幸好有你们帮忙，谢谢你们！”姚阿姨对该行工作人员的专业处置与暖心服务表示高度认可和衷心感谢。

此次事件充分彰显“以客户为中心”的服务理念。下一步，农行铜仁分行营业部将持续优化服务流程，强化应急培训，为客户提供更加安全、贴心的金融服务。（王鑫）