服务送上门，温暖入“薪”间——工行铜仁川硐支行为代发单位提供上门开卡服务

“真是太方便了！本来还愁着要请假去银行排队，没想到银行直接上门服务，几分钟就办好了，一点都不耽误干活。”近日，在铜仁某企业的办公区内，一位刚拿到工资卡的大哥由衷感叹。这一幕，正是工行铜仁川硐支行将银行柜台“搬”进企业、开展上门开卡服务的真实缩影。

针对代发单位员工“办卡难、跑腿累”的实际困难，工行铜仁川硐支行积极践行“以客户为中心”的服务理念，组建专项服务小队，携带移动发卡机、便携式制卡设备等智能终端，将贴心、高效的金融服务直接送到企业一线，切实打通金融服务的“最后一公里”。

在上门服务现场，工作人员分工协作，从身份核验、信息录入、人脸识别到卡片激活、手机银行开通，整个流程井然有序，平均每人仅需几分钟即可完成开卡。与此同时，工作人员还结合日常用卡场景，耐心讲解银行卡使用常识、防范电信网络诈骗技巧以及安全用卡须知，并手把手指导企业员工使用手机银行进行余额查询、转账汇款、生活缴费等操作，帮助大家快速适应线上金融服务，真正享受到数字化金融带来的便捷与安心。

企业负责人对此次上门服务连连称赞：“银行主动上门，不仅解决了员工的实际困难，也大大减轻了我们公司的人力管理成本，确保工资能够及时、准确地发放到位，真是太贴心了！”

此次上门开卡服务，不仅有效解决了代发单位员工办卡难的问题，也进一步深化了银行与代发单位之间的合作互信。未来，工行铜仁川硐支行将继续坚守“金融为民”的初心，不断探索和创新服务模式，持续延伸服务触角，以更优质、更高效、更贴心的金融服务，满足广大客户多元化的金融需求，为服务地方经济发展、保障民生福祉贡献更多金融力量。（黄炘颖）

编      辑：郭青山

二      审：刘   静

值班编委：蒲   智

总  值 班：王能方