金融活水润实体 暖心服务解民忧

随着县域经济持续回暖，石阡县餐饮、零售、文旅等行业个体工商户经营活力加速释放，但在复苏过程中，不少商户仍面临资金周转、店面升级、备货扩产等阶段性资金压力。如何让金融资源更精准、更高效地直达小微经营主体，成为当前金融服务实体经济的重点所在。

工行铜仁石阡支行坚持金融为民的初心，聚焦个体工商户“融资难、融资慢、融资贵”等痛点，主动下沉服务，组织员工深入商圈、社区、乡镇，逐户走访摸排商户经营状况与融资需求，建立精准服务台账，为商户量身定制金融方案，真正把服务送到客户门前。

为提升融资效率，该行专门开通商户融资绿色通道，简化审批流程、压缩办理时限，工作人员全程跟进指导，帮助商户通过手机银行等线上渠道快速完成操作，实现“少跑腿、快获贷”。截至2026年3月20日，支行累计为县域个体工商户发放贷款超1000万元，惠及商户400余户，用金融活水精准浇灌实体经济“沃土”。

“以前总觉得银行贷款门槛高、流程长，没想到工行的工作人员直接上门，详细了解我的经营情况，还帮我推荐了合适的贷款产品。”在县城经营一家餐饮店的李老板感慨道。正是在这次走访中，支行客户经理了解到他正为店面装修升级的资金发愁，便现场为其制定融资方案。

金融活水精准滴灌，暖心服务润物无声。工行铜仁石阡支行以实际行动打通金融服务“最后一公里”，为县域小微经营主体注入强劲动能，在助力实体经济发展中彰显了国有大行的责任与担当。未来，该行将持续深化普惠金融服务，进一步优化融资对接机制，扩大对县域重点行业和特色产业的支持力度，推动金融服务从“精准直达”向“长效赋能”延伸，以更有温度、更有力度的金融举措，助力地方经济高质量发展。(作者：刘旭荣)