电动车突发自燃 工行员工秒变“消防员”——工行铜仁川硐支行快速处置火情获群众点赞

2026年5月6日下午，工行铜仁川硐支行门前广场上，一名外卖骑手的电动自行车突然自燃。现场瞬间浓烟滚滚，刺鼻的焦味弥漫开来，锂电池存在爆燃风险。若不及时控制，不仅车辆会完全烧毁、周围人员可能受伤，火势还可能蔓延至临近商铺和公共设施，引发严重安全事故。

危急时刻，工行铜仁川硐支行工作人员第一时间察觉险情，立即启动网点消防应急处置预案。现场工作人员分工明确、配合默契，一方面快速疏散网点内客户和广场过往行人，引导大家撤离至安全区域，严禁任何人靠近危险地带；另一方面，协同安保人员迅速取来备用干粉灭火器，精准喷射。整个处置过程专业规范、沉着冷静，短短几分钟内，明火就被彻底扑灭，及时阻断了火情扩散，消除了即时安全风险。

明火被扑灭后，该行工作人员并未松懈，持续对起火现场开展全方位安全排查，反复检查车辆及周边区域，仔细确认无复燃隐患后，有序做好现场清理工作。同时，主动上前耐心安抚受到惊吓的外卖骑手及围观群众，细致做好情绪疏导，及时缓解现场紧张氛围，杜绝恐慌情绪蔓延，用暖心举动传递人文关怀。

此次火情的高效处置，是该行期坚持安全生产，常态化管理、定期开展消防培训和应急演练的实战成果，充分检验了网点应急处置体系的有效性和员工应对突发事故的实战能力。

下一步，工行铜仁川硐支行将继续坚持安全发展理念，压实安全生产责任，强化日常安全管控，常态化开展消防应急演练和知识普及，全面提升员工风险防范与应急处置水平，全力筑牢网点及周边安全屏障，以国有大行的社会责任与担当，为群众营造安全、安心的金融服务环境。（吴肖丽）

编      辑：郭青山

二      审：杨胜花

值班编委：肖   霞

总  值 班：田丽平