金融赋能特色文旅！工行铜仁江口支行点亮抹茶小镇烟火民生

清风伴茶香，文旅启新韵。2026年5月29日，正值江口梵净抹茶小镇火热开街、文旅消费持续升温之际，工行铜仁江口支行立足地方文旅发展特色，主动延伸金融服务触角，将便民金融服务阵地前移至抹茶小镇核心商圈，以沉浸式、场景化、暖心化的金融服务，深度融入本地文旅场景，为县域文旅经济蓬勃发展注入鲜活金融动能。

小镇开街现场人流如织、烟火氤氲，一抹亮眼的“工行红”穿梭在街巷人群中，成为一道暖心风景线。该行工作人员化身金融服务宣传员、便民好物推荐官，摒弃传统宣讲模式，以通俗易懂、接地气的沟通方式，为往来游客、周边商户及当地群众送上全方位的普惠金融服务。针对中老年群体重点关注的养老保障问题，工作人员细致讲解个人养老金账户开户流程、缴存规则及专属税收优惠政策，逐项解读权益细则，帮助群众清晰规划养老资产、明晰养老金融福利。

针对居民日常民生缴费痛点，工作人员现场普及水费、电费、社保缴费等一站式代收代缴便民服务，手把手指导线上便捷操作，切实解决群众跑腿办事的难题，收获现场群众的广泛好评。同时，结合大众消费与理财需求，精准推介信用卡文旅消费优惠、低风险稳健存款等特色金融产品，适配不同年龄段、不同需求群体的金融消费与资产配置需求，让普惠金融红利直达民生一线。

在便民服务的基础上，支行坚守金融消费者权益保护底线，扎实开展金融反诈科普宣传。工作人员结合电信网络诈骗、非法集资、养老诈骗等高发典型案例，现场拆解常见诈骗套路、揭秘骗局特征，重点提醒老年群体、游客群体提高风险防范意识，守护好个人财产安全，引导大众树立理性投资、安全消费的金融理念。针对群众现场提出的开户、信贷、消费维权等各类业务咨询，工作人员逐一细致答疑、提供专业办理指引，全方位筑牢群众金融安全防线。

本次“金融+文旅”融合服务活动，精准贴合县域特色文旅消费场景，既丰富了小镇文旅业态、增添了市井烟火气息，又让群众和游客近距离体验到国有银行便捷、高效、有温度的金融服务。下一步，工行铜仁江口支行将持续深化“金融+文旅”融合发展模式，不断优化普惠金融服务举措、创新便民服务场景，以精准金融赋能地方文旅产业提质升级，用初心服务践行国有大行的社会责任与使命担当。(作者：李粲)