工行铜仁玉屏支行：金融下乡暖民心 便民服务助振兴

为持续打通农村金融服务“最后一公里”，破解乡村群众办事奔波难题，筑牢基层反诈安全屏障，2026年5月29日，工行铜仁玉屏支行组建金融志愿服务小分队，深入玉屏县亚鱼乡开展上门批量开卡暨金融知识下乡专项惠民活动，把有温度、接地气的金融服务送到田间地头、农户家门口。

结合亚鱼乡老龄化程度偏高、乡村住户分散、村民往返城区网点路途遥远、金融防范意识薄弱等乡村现实特点，该行坚持服务重心下沉、便民服务常态化，定期深入辖区各村组开展流动驻点服务。活动现场，工作人员一站式为村民办理批量开卡、账户信息变更、日常业务答疑等多项金融业务，切实化解以往群众进城办卡路程远、排队久、耗时长的痛点难点，真正实现“村民不出村，业务就地办”，让农村群众在家门口就能享受到规范高效的现代化银行服务。

在高效办理开卡业务的基础上，该行工作人员紧抓入户零距离服务契机，同步开展全方位金融知识普及宣讲。立足农村地区诈骗高发特点，围绕电信网络诈骗、养老投资骗局、虚假网贷陷阱等典型案例，用通俗易懂的乡土语言，细致讲解银行卡规范保管、个人账户信息防护、存款资金安全、手机银行合规操作等实用金融常识，面对面答疑解惑、以案示警，反复叮嘱村民不轻易轻信陌生来电、不随意泄露个人隐私、不盲目向陌生账户转账汇款，全方位提升农村居民风险识别与防范能力，扎实筑牢乡村金融安全防火墙。

走心务实的上门服务、通俗易懂的反诈科普，收获亚鱼乡广大农户与基层村干部的高度赞誉。不少高龄村民连连称赞：“年岁大了出行不方便，不用奔波进城，工行工作人员主动进村帮我们办卡、讲防骗知识，既省心又学到实用本领，真是实实在在为民办实事。”一句句质朴的心里话，是乡村百姓对工行下沉普惠、深耕民生服务最真挚的认可。

下一步，工行铜仁玉屏支行将立足县域乡村发展需求，把常态化下乡便民服务、金融知识宣传作为助力乡村振兴的重要抓手，持续下沉金融资源、传递金融温度，不断提升农村金融服务覆盖面和满意度，全力守护群众财产安全，以精准暖心的金融服务助力乡村振兴高质量发展。（陈雨怡）

编辑：郭青山

二审：向丽华

三审：周苏星

总值班：田丽平