人保财险铜仁分公司：迅速查勘灾情 暖心守护民安

近日，石阡县汤山街道地袍村发生山体滑坡，造成村民李先生房屋受损。人保财险石阡支公司快速响应处理理赔，切实保障客户财产权益。

2026年5月20日，该公司接到客户报案，地袍村李先生住宅后方突发山体滑坡，滚落的泥石、巨石冲击房屋，导致房屋梁柱断裂、墙体破损垮塌，室内物品受损，灾情明显。石阡理赔分部立即安排查勘员赶赴现场处置。查勘员抵达现场，核实出险经过、固定现场影像证据，确认房屋受损为山体滑坡自然灾害所致，属于保险责任范围。

现场工作人员同步告知客户理赔流程，提醒其做好现场防护，防范次生灾害。为切实减少群众损失，公司开通理赔绿色通道，简化审批流程、提速案件办理，于5月24日顺利完成该案定损赔付、全部结案。

此次快速理赔，是人保财险践行“人民保险、服务人民”使命的真实体现。下一步，该公司将持续优化自然灾害理赔服务，提升应急处置和赔付效率，以专业高效的服务守护辖区群众财产安全。

编辑：郭青山

二审：杨胜花

三审：张璇月

总值班：王能方