暖心服务办实事！工行铜仁延新路支行将金融柜台送至厂区

为持续优化普惠金融服务质效，切实破解企业员工往返网点办卡耗时费力的痛点难题，近日，工行铜仁延新路支行组建金融服务团队，主动走进辖区服装厂，开展上门集中办理工资卡、开通手机银行、宣讲薪资代发配套金融服务专场便民活动，将银行柜台“搬”进企业厂区，实现金融服务零距离。

活动筹备阶段，支行工作人员提前对接企业行政部门，精准统计办卡员工人数，在厂区内规范布置临时业务办理工位，配齐身份证识别机具、业务单据、反诈宣传物料等全套设备物资。现场办理环节，工作人员严格遵循标准化业务流程，逐一核验员工身份信息，高效完成借记卡开立、账户激活、短信提醒签约、手机银行注册等全链条业务操作，一站式办结全部薪资代发基础业务。

业务办理间隙，工作人员同步开展一对一金融科普宣讲，细致解读工行薪金代发专属权益，涵盖薪金卡免年费、跨行转账手续费减免、专属理财绿色通道、信用贷款优惠等多重福利，同时普及个人账户安全、规范转账操作、防范电信诈骗等实用金融知识，现场耐心解答员工关于日常用卡、资金管理、信贷融资的各类咨询，把惠民金融政策与安全用卡知识同步送到职工手中。

以往企业职工需自行抽空前往银行网点排队办卡，既挤占个人休息时间，也容易耽误生产工作。本次驻企上门服务打通金融服务“最后一公里”，实行全程一站式闭环办理，大幅压缩企业人力统筹成本，省去员工往返奔波耗时，高效便捷的服务模式收获企业管理层与一线职工的一致认可与好评。

下一步，工行铜仁延新路支行将持续深化银企常态化合作，把驻企上门金融服务、反诈知识宣讲、普惠金融产品推广转化为长效工作举措，以专业、暖心的金融力量护航辖区实体经济稳定发展，筑牢群众金融财产安全防线，全力打造有温度、高效率、本土化的优质金融服务品牌。（作者：陈全麒）