硬币叮铃声作响 普惠金融暖心房

金融服务成于细处，惠民实效见于平常。硬币兑换虽是基层网点的基础业务，却直接关系到群众的切身感受。近日，玉屏农商银行平溪支行成功为一位经营小本生意的客户清点兑换大量硬币，用高效服务诠释了“金融为民”的服务初心。

据了解，该客户日常经营小本生意，当天所携带的硬币是其日常找零积攒的，面额不一，带着岁月磨蚀的痕迹，清点起来费时费力，此前她跑了好几个银行均未解决问题。抱着试一试的心态，她来到该网点。

“交给我吧。”网点负责人得知情况后，没有丝毫推诿，笑着接过袋子，立刻拿出硬币盒、清点纸，开始了耐心的整理。从一角、五角到一元，散乱的硬币被逐枚核验、按面额分类，再整齐码入红色清点盒，最后用纸条卷成标准的“硬币卷”。整个过程中，该行网点负责人耐心专注，硬币碰撞的叮铃声持续回荡在营业厅内，成为服务一线最真实的背景音。

“这些硬币是客户生计里的‘细碎星光’，对我们而言，清点兑换从来不是额外的麻烦事，而是应尽的本分。”该网点负责人表示。作为深耕县域、服务“三农”的金融主力军，农信社始终秉持“不拒小业务、不疏小客户”的理念，主动承接别人不愿接的“小事”，切实解决群众急难愁盼，确保每一份辛苦收入都能得到妥善安放。（杨慧）