工行铜仁川硐支行：深耕社区金融 筑牢反诈防线

为切实提升社区居民金融风险防范意识，守护好群众的“钱袋子”，近日，工行铜仁川硐支行主动走出网点，深入周边社区开展金融知识普及宣传活动，将便民服务与金融科普直接送到居民家门口。

活动现场，该行悬挂起“保障客户权益 乐享安心生活”宣传横幅，工作人员与过往居民面对面交流，开展接地气的金融知识宣讲。针对社区中老年群体易受侵害的特点，工作人员结合真实案例，深入浅出地剖析了电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资及银行卡盗刷等常见金融风险，细致拆解诈骗分子的作案套路。同时，反复提醒居民做到“三不”——不轻信陌生来电与网络信息、不随意泄露银行卡密码及短信验证码、不轻信“高收益零风险”投资陷阱，遇到可疑情况第一时间联系银行或向公安机关求助。

面对居民提出的各类疑问，工作人员耐心细致答疑解惑，精准聚焦群众关切，围绕个人信息保护、个人征信维护、正规理财产品辨别及存款安全等核心内容展开深度讲解。积极引导社区居民树立理性消费、科学投资观念，自觉远离非法金融活动；同步普及银行卡安全使用、反洗钱等基础金融常识，从源头提升居民的风险识别与自我保护能力。

此次进社区活动打破了柜台服务的物理局限，有效拉近了银行与群众的距离。参与居民纷纷表示，宣传内容贴近日常生活，反诈知识实用性强，切实提升了自身的防范意识。

金融为民，宣教先行。下一步，工行铜仁川硐支行将持续践行金融机构社会责任，常态化开展进社区、进商圈、进小区的金融宣教工作，全力营造安全稳定、健康有序的社区金融环境，切实把金融温暖送到群众身边。（作者：滕鑫）