人保财险铜仁分公司：调解为民 服务先行

为深入推进金融矛盾纠纷源头化解，切实维护金融消费者合法权益，提升群众金融风险防范意识，充分发挥金融纠纷调解便民、利民、惠民作用，8月25日，人保财险铜仁分公司开展“调解为民·服务先行”纠纷调解惠民主题月活动。

该公司在营业厅门口处设立咨询点，通过摆放宣传展架、发放宣传资料的方式，为过往群众详细讲解金融纠纷调解受理范围、申请流程、调解优势，针对中老年易被金融诈骗、债务纠纷困扰的重点人群，一对一答疑解惑，强调遇到金融纠纷不要盲目投诉、不要轻信所谓“债务洗白”“代理维权”骗局，谨防黑中介借机骗取钱财，告知正规调解申请渠道。

此次宣传活动，宣传人次共计100余人，提供咨询服务40余人。通过宣传让群众进一步了解金融纠纷非诉调解惠民制度，改变群众“有金融纠纷只能打官司”的固有认知，知晓免费调解渠道，降低群众维权时间、经济成本，促进金融消费者与金融机构理性协商，推动金融纠纷柔性化解，维护辖区金融秩序稳定。

编   辑：郭青山

二   审：杨映华

三   审：黄玉凡

总值班：王能方