贵州银行铜仁锦江支行：情暖银龄 乐享金融

为进一步深化“心乐福”适老化金融服务品牌建设，拉近与老年客户的距离，近日，贵州银行铜仁锦江支行组织开展“情暖中秋，饼承心意”主题活动，邀请辖区老年客户走进网点，在体验手工制作月饼乐趣的同时，开展普惠金融知识宣讲，把金融服务与节日温情送到老年群体身边。

活动现场，网点工作人员提前备好月饼原料、模具，引导老年客户动手揉皮、包馅、压模，制作专属中秋月饼。大家一边制作月饼，一边闲话家常，现场氛围温馨热闹。

在手工体验间隙，该行结合老年群体金融风险特点，开展金融知识微课堂。工作人员用通俗易懂的语言，围绕反诈知识、反洗钱、存款保险、反假货币、金融消费者权益保护五大内容进行宣讲。重点讲解养老诈骗常见套路，教老人识别假币、守住养老钱；普及存款保险基本知识，消除存款顾虑；提示出租出借银行卡涉嫌洗钱的法律风险，同时讲解金融消费者享有的各项合法权益，现场解答老年客户关于银行卡使用、理财产品、信息保护等疑问，手把手引导老年人避开金融陷阱。

本次活动以节日活动为载体，将“心乐福”暖心适老化服务落到实处，打破传统单向宣讲模式，在轻松欢乐的氛围中提升老年群体金融风险防范意识。下一步，贵州银行铜仁锦江支行将持续依托网点阵地，常态化开展适老化金融宣教活动，不断丰富服务形式，用心守护老年客户的“钱袋子”。（史黔庆）