铜仁德江供电局铆足“虎”劲 聚焦“急难愁盼”

不负春光起好步，虎虎生威开新局，连日来，铜仁德江供电局认真践行“人民电业为人民”宗旨，千方百计铆足“虎”劲，解决广大客户和人民群众用电问题，聚焦“急难愁盼”。

服务提速 跑出营商环境“加速度”

该局铆足“虎”劲，梳理“企业用电报装”审批流程，实现高、低压电力接入工程并联审批、限时办结，高、低压客户办电环节分别减少25%、20%；在网上平台开通3类11项服务项目；创建“一证办电+刷脸办电+网格化”的服务新模式，在德江县政务大厅开设服务窗口，通过线上“云平台”和11个线下“服务点”一体联动，在线办理用电业务达13单、实现企业办电“一次都不跑”，跑出了营商环境“加速度”。

服务民生 聚焦用电客户急难愁盼

该局协助地方政府，对辖区用电客户开展用电检查，将老旧破损的电力线路进行更换，将凌乱的线路进行规范整理，保障用电安全可靠。同时，通过政企融合发力，走村串户开展安全用电宣传，用电客户有什么用电需求，直接和供电所区域客户经理沟通就能及时解决，群众电力获得感得到了大幅度的提升。此外，与地方政府及时进行沟通衔接，收集各村寨孤寡老人、空巢老人、留守儿童等弱势群体用电情况，联合上门开展隐患排查治理，为群众提供更优质的服务。截止目前，共收集用电问题23个，解决群众“急难愁盼”问题23个。

服务靠前 当好乡村振兴“先行官”

该局选派第一书记驻村德江县煎茶镇小溪村，同时，对复兴、煎茶、高山等22个乡镇（办事处）电网工程全面实施改造；深入开展“民族团结一家亲”活动，自2015年以来，选派58名党员、干部及积极分子结对帮扶德江县复兴镇中山村，对口帮扶脱贫户户人均年收入达到脱贫标准线3倍以上。截至目前，该局累计投资5.17亿元，完成32项乡村振兴项目工程，大大提高了全县脱贫户的用电质量，为乡村振兴添加了活力。

党建引领 争做新时代文明实践“排头兵”

该局建成新时代文明实践中心、所、站共计18个，在11个营业窗口建立“我帮你”服务点，通过“群众点单、网上派单”，广泛开展“不见面、一证办理、刷脸办电”等共建共享服务，累计完成点单服务27次，好评率100%；在“创城”“创卫”工作中，开展“架空线缆”专项入地整治，累计出动1000余人次对老城区8条街道架空线进行入地治理，解决老城区电力“蜘蛛网”问题。

接下来，该局以“我为群众办实事”为契机，压实各级工作责任，铆足“虎”劲，快马加鞭，在急难愁盼上下功夫，确保各项任务不折不扣落地落实做出成效，切实办好事、办实事，办到群众心坎上。（李朝辉、赵群霞）