德江供电局延伸服务 优化用电营商环境

“架设线路，一定按规定动作做，注意安全啊……”近日，德江供电局组织工作人员在10千伏稳荆线架设线路，为德江好梦园果蔬种植专业合作社提供优质供电服务，这也是该局延伸服务，优化用电营商环境的一个缩影。

今年来，该局以“我为群众办实事”为契机，主动承担社会责任，在实际工作中以满足人民群众追求美好生活的电力需要为目的，为客户“办实事”，让客户“好办事”。积极组织工作人员开展护线大行动、“电力义诊”进企业活动等，通过现场查看和谈话交流等形式了解企业当前生产用电需求，帮助企业提建议、出主意，确保企业生产用电无忧。出台服务德江县高质量发展十项重点举措，持续改善外部发展环境。班子成员带队下沉一线，走访园区，指导服务企业参与市场化交易。严格落实惠民惠企政策，延伸服务，积极通过自主实施提速拓展园区配电网建设，累计架设线路10余公里，解决11家入园企业用电燃眉之急。加大南网在线APP推广，及时为客户提供线上咨询、缴费、办电等服务，让广大客户真正体验到方便、快捷、高效的电力优质服务。

“电力公司不仅主动上门为我们办理用电业务，指导我们科学节能用电，还根据季节性用电特点，跟踪做好电力保障工作，贴心为我们解决实际难题，为电力公司的服务点赞。”德江好梦园果蔬种植专业合作社负责人冯平如是说。

接下来，该局将在延伸服务上下功夫，高质量开展电网建设规划，将德江电网与中心城区、城北、煎茶和共和等三大工业园区规划紧密衔接，为地方经济发展贡献力量。同时，将实施提速拓展园区配电网建设，架设的线路将达到30公里，解决20余家入园企业用电问题，确保企业安全用电无忧，为优化用电营商环境奠定了坚实的基础。（李朝辉 麻鹏）