玉屏：“分众服务”贴民心 为民办事有特色

自党史学习教育开展以来，玉屏侗族自治县各级各部门扎实推进“我为群众办实事”实践活动，通过分众问需、分类施策，推行“分众化”特色服务，进一步满足群体多元服务需求，确保把民生实事办得更准、更好、更实。

找准就医群众“需求点”

聚焦中青年患者看病时间与工作时间相冲突的“难点”问题，县中医院开设针灸康复科夜间门诊，推出针灸、推拿整脊、督脉灸、平衡罐等一系列特色疗法，以满足群众非工作时间的就诊需求。目前，针灸康复科夜间门诊已接诊患者176余例。

为给孕产妇这一特殊群众提供更加优质的医疗卫生服务，县人民医院推出免费接送分娩孕妇的贴心服务，派出医疗专用车、专业医护人员全程为母婴健康安全保驾护航，彻底解决孕产妇入、出院的后顾之忧。目前，免费接送分娩孕妇34例。

为给患者就医提供便利，县人民医院、县中医院增设“一站式服务中心”，县妇计中心设立“志愿者服务站”，全天候为就医群众提供“一站式” 专业咨询、预约挂号、导医就诊等服务，免费提供茶水、针线包、老花镜等物品，让患者就医省心省力又省时，全力提升患者就医体验。目前，“一站式服务中心”服务群众6800余人次，“志愿者服务站”服务群众800余人次。

画好劳动群体“同心圆”

为有效解决环卫工人、出租车司机、市政工人、快递小哥、外卖送餐员等户外劳动者临时休憩、饮水、就餐、如厕等实际问题，玉屏金融行业不断拓展窗口服务功能，把文明实践与特殊群体关爱融入到金融服务中，利用金融服务阵地建成“劳动者港湾服务站”13个，为户外劳动者搭建一个温暖的“家”，有效解决户外劳动者饮水难、休息难、如厕难等现实问题，让城市更有“温暖”。

针对快递业、物流业、网络送餐等新经济业态迅速发展、平台企业职工逐年增多的新形势，县总工会积极发挥工会组织联系职工、服务职工的优势，于11月下旬，成立玉屏首个“快递行业（圆韵申百极）联合工会”，把新就业形态劳动者组织到工会中来，全力维护好新就业形态劳动者劳动保障权益，为他们创造更好的发展环境、职业环境，解决好他们的后顾之忧，不断增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。

架起拥军优属“连心桥”

为赓续拥军优属光荣传统，激发强军报国的荣誉感和获得感，县退役军人事务局携手电信行业、石油行业、金融行业、超市行业等4大行业的8家企业，为现役军人、军属、退役军人提供移动通讯、石化、金融、购物等4个方面，油价折扣、超市折扣、移动流量赠送、金融业务免费办理等优惠“大礼包”，在全社会营造了尊崇军人、优待军属的良好氛围，架起关爱退役军人、拥军优属的“连心桥”。

着眼退役军人最期最盼的实际问题，从创业扶持、安置就业、帮扶救助等方面入手，帮助3名退役军人申请“创业e贷”90万元，为军创企业协调解决引水管1800余米及创业贷款50万元，安置符合条件退役军人5名，向企业推荐就业10余人，组织30名优抚对象参加全市优抚对象短期疗养活动，解决优抚对象临时困难资金11.98万元，解决省、市、县三级退役军人援助关爱7.5万元，发放优抚补助资金415.91万元。

答好民营企业“服务卷”

为有效解决民营企业在办证中遇到的“梗阻”难题，并帮助企业科学规划合理配置生产线、生产车间、装配车间、输送管道，县市场监管局积极联系上级行政审批科负责人到企业开展现场调研指导，通过专家“一对一”把脉问诊，“点对点”帮助企业排忧解难。

为帮助企业早投产早见效，依法保护企业家合法权益，县人民检察院、县工商联邀请20余名民营企业家，召开以“畅通检企交流　努力营造法治化营商环境”为主题的“检察长·董事长”座谈会，听取民营企业家意见建议，了解企业法治需求，进一步厘清工作思路，提升法治护航民营企业发展的针对性和实效性。

为给企业注入“清廉因子”，县纪委监委组织能矿锰业党员干部、业务处置权岗位人员到玉屏反腐倡廉警示教育基地开展警示教育，为企业长远健康发展提供过硬的纪律保障；县司法局为包保服务企业送去办公设备1套，用实际行动解企业发展难题，提振民营企业经营发展信心。（龙琴）